En bref :
- Factorial est un éditeur espagnol, basé à Barcelone, qui déclare plus de 17 000 entreprises clientes et plus de 1 500 salariés (pages relevées le 25 octobre 2026).
- Son prix d’entrée est annoncé à partir de 2,9 € par mois et par utilisateur (relevé du 5 novembre 2026, contre 6,9 € le 25 octobre), mais le titre de la même page indique 6,5 €. Le reste du tarif se fixe dans un plan sur mesure.
- L’essai gratuit se lance sans carte bancaire et l’abonnement est annulable à tout moment. Factorial prépare la paie mais ne la calcule pas.
- L’éditeur affiche les certifications ISO 27001, SOC 2 Type 2 et SOC 3, et intègre un agent IA, One, inclus dans toutes ses offres.
Cet avis Factorial repose uniquement sur les pages publiques de l’éditeur, consultées le 25 octobre 2026 : tarifs, présentation de l’entreprise, paie, intelligence artificielle, centre de sécurité et politique de confidentialité. Le logiciel n’a pas été testé et Parole de RH n’a aucun lien commercial avec Factorial.
Factorial en chiffres : ce que l’éditeur déclare
Factorial est une société espagnole dont le siège se trouve à Barcelone. Ses bureaux principaux sont situés en Espagne, au Brésil et au Mexique, selon sa page de présentation.
L’éditeur se présente aujourd’hui comme « l’IA des entreprises » : son logiciel ne couvre plus seulement les ressources humaines, mais aussi la finance, les achats et la gestion du parc informatique.
| Indicateur déclaré par Factorial | Valeur relevée le 25 octobre 2026 |
|---|---|
| Siège | Barcelone (Espagne) |
| Entreprises clientes | Plus de 17 000 |
| Pays | Plus de 90 (page d’accueil) ou plus de 120 (page de présentation) |
| Salariés de Factorial | Plus de 1 500 |
| Levée de fonds 2022 (série C) | 120 millions de dollars |
| Levée de fonds 2024 | 74,5 millions d’euros |
| Clients du module de paie | 1 650 |
Deux pages du même site donnent un nombre de pays différent pour la même base de 17 000 clients. Ces chiffres sont déclarés par l’éditeur et aucune source indépendante ne les confirme.
Les tarifs de Factorial : un prix d’entrée, puis du sur-mesure
Le 25 octobre 2026, la page de tarifs de Factorial affichait « à partir de 6.9 € par mois et par utilisateur ». Les 3 et 5 novembre 2026, le même texte indiquait « à partir de 2.9€ par mois et par utilisateur ». Le titre de cette même page annonce toujours « dès 6,5 €/utilisateur/mois ». L’écart entre le texte et le titre, déjà constaté le 21 octobre 2026, persiste : seule une demande de devis permet de connaître le prix applicable.
Au-delà de ce prix d’entrée, Factorial ne publie pas de grille. L’éditeur explique qu’un spécialiste élabore un plan sur mesure selon les besoins de chaque entreprise. Le prix réel dépend donc des modules retenus et du nombre d’utilisateurs.
La FAQ de la page de tarifs précise les conditions suivantes :
| Point vérifié | Ce qu’indique Factorial (25 octobre 2026) |
|---|---|
| Prix d’entrée | 2,9 € par mois et par utilisateur dans le texte (relevé du 5 novembre 2026, 6,9 € le 25 octobre), 6,5 € dans le titre de la page |
| Essai gratuit | Oui, sans informations de paiement |
| Résiliation | À tout moment ; accès conservé jusqu’à la date de renouvellement |
| Plans mensuels | Facturés selon le nombre d’employés au début de chaque mois |
| Plans annuels | Facturation supplémentaire seulement si l’effectif dépasse le plan |
| Taxes | Appliquées conformément à la législation en vigueur |
| Paiement | Carte bancaire, ou prélèvement en passant par le service commercial |
Ce prix d’entrée a été mis à jour le 5 novembre 2026 dans les comparatifs du meilleur logiciel RH et du meilleur logiciel SIRH, où Factorial se classe respectivement cinquième et troisième.
Ce que comprend Factorial : socle commun et modules
Toutes les offres incluent un socle appelé Factorial Core : répertoire des employés, intégration et départ des collaborateurs, envoi de documents en masse, notifications personnalisées, signatures électroniques illimitées, coffre-fort numérique, génération de documents à partir de modèles et gestion des rémunérations.
Les autres fonctions s’ajoutent sous forme de modules, regroupés en quatre familles :
| Famille | Modules présentés sur la page de tarifs |
|---|---|
| Temps | Congés et absences, suivi du temps, gestion des plannings |
| Talents | Performance, recrutement, engagement, formation |
| Finance | Notes de frais, gestion de projets, gestion des achats, cartes de paiement |
| Informatique | Gestion des logiciels en ligne, inventaire du matériel, gestion des appareils, cybersécurité |
Quelques fonctions concernent directement les obligations RH. Le module de congés permet de paramétrer la politique d’absences selon la convention collective, un point utile pour appliquer les règles de calcul des congés payés. Le suivi du temps propose un pointage par QR code ou par géolocalisation et la compensation des heures supplémentaires en paie ou en repos.
La partie informatique élargit l’usage du logiciel au-delà des RH : un même outil gère l’arrivée d’un salarié, son matériel et ses accès aux logiciels, puis leur retrait à son départ.
Paie : Factorial la prépare, sans la calculer
La FAQ de la page paie de Factorial est explicite : « Factorial ne calcule pas la paie mais il vous aide et vous guide durant tout le processus. » Le logiciel ne produit donc pas les bulletins et ne dépose pas la déclaration sociale nominative.
Son rôle se situe en amont et en aval du calcul :
- Avant le calcul : collecte et vérification des éléments variables (primes, heures supplémentaires, commissions, embauches, arrêts), circuits d’approbation pour les managers, envoi des informations au comptable ou au prestataire de paie.
- Après le calcul : distribution des bulletins aux salariés, accès de chacun à son contrat et à ses bulletins, génération de mandats SEPA pour le versement des salaires.
- Accompagnement : un annuaire de consultants certifiés et un service d’expert pour calculer et valider les bulletins, à demander séparément.
L’éditeur indique que Factorial s’intègre avec les principaux logiciels de paie, sans les nommer sur la page consultée. Pour un outil qui calcule lui-même la paie, le comparatif du meilleur logiciel de paie présente PayFit, Kelio, Silae, Nibelis et Sage.
Sécurité et données personnelles chez Factorial
Selon sa politique de confidentialité, Factorial agit comme sous-traitant de ses clients pour les données des salariés : l’entreprise cliente reste responsable du traitement. Les obligations qui en découlent sont détaillées dans l’article sur le logiciel RH et les données personnelles.
| Point vérifié | Ce qu’indique Factorial (25 octobre 2026) |
|---|---|
| Certifications affichées | ISO/IEC 27001:2022, SOC 2 Type 2, SOC 3, ENS (RD 311/2022, niveau élevé) |
| Infrastructure | Amazon Web Services et Azure |
| Lieu d’hébergement | Union européenne, selon la FAQ de la page IA |
| Reprise après incident | Objectif de remise en service en 1 heure, perte de données limitée à 1 jour |
| Rôle au sens du RGPD | Sous-traitant de l’entreprise cliente |
Le centre de sécurité de Factorial, en anglais, met aussi à disposition un rapport de test d’intrusion et des politiques de sécurité, sur demande d’accès. Le pays précis d’hébergement n’y était pas indiqué lors de la consultation.
L’agent IA One : ce qu’il fait et ce qui l’encadre
Factorial met en avant One, un agent d’intelligence artificielle intégré à tout le logiciel. Selon sa page IA, One est inclus dans toutes les offres dès le socle Core. Seule sa capacité change (Free, Basic, Plus ou Max), sans facturation à la requête.
One ne se contente pas de répondre aux questions : il peut agir au nom d’un salarié. L’éditeur cite plusieurs exemples :
- Recrutement : rédaction des offres d’emploi, premier tri des candidatures et appel des candidats.
- Paie : détection des anomalies avant le lancement de la paie.
- Notes de frais : validation des dépenses selon les règles de l’entreprise et rapports.
- Politiques internes : réponses aux questions des salariés à partir des documents de l’entreprise.
L’éditeur indique que One respecte les droits d’accès de chaque utilisateur, demande une autorisation avant d’agir et enregistre chaque action. Les données sont présentées comme hébergées dans l’Union européenne, chiffrées, jamais partagées avec des tiers ni utilisées pour entraîner des modèles destinés à d’autres entreprises.
Le tri et l’appel automatisés de candidats relèvent des usages encadrés par le règlement européen sur l’IA. Les obligations correspondantes sont expliquées dans l’article sur l’IA dans le recrutement.
Points forts et limites de Factorial
| Points forts relevés | Limites relevées |
|---|---|
| Essai gratuit sans carte bancaire | Aucune grille de prix au-delà du prix d’entrée |
| Abonnement annulable à tout moment | Deux prix d’entrée différents sur la même page (2,9 € et 6,5 €), prix modifié entre octobre et novembre 2026 |
| Périmètre très large : RH, finance, informatique | Pas de calcul de la paie |
| Certifications ISO 27001, SOC 2 Type 2 et SOC 3 affichées | Pays d’hébergement précis non indiqué |
| Agent IA inclus dans toutes les offres | Agent capable d’agir, donc à encadrer, notamment en recrutement |
| Plus de 17 000 entreprises clientes déclarées | Nombre de pays différent selon la page |
Factorial ou Lucca : deux approches du logiciel RH
Factorial et Lucca figurent tous deux dans les comparatifs de ce site. Les deux éditeurs proposent des modules à assembler, mais leur politique de prix diffère nettement, comme le montre l’avis sur Lucca.
| Critère | Factorial | Lucca |
|---|---|---|
| Prix publiés | Prix d’entrée seulement | Un prix par module |
| Essai gratuit | Oui | Non affiché sur la page de tarifs |
| Engagement | Annulation à tout moment | Sans durée d’engagement |
| Paie | Préparation, sans calcul | Préparation, sans calcul |
| Périmètre | RH, finance, informatique | RH, avantages, dépenses professionnelles |
| Implantation | Siège à Barcelone | Bureaux à Paris, Nantes et Marseille |
Pour une entreprise qui veut connaître le coût avant tout rendez-vous, Lucca publie plus d’informations. Pour une entreprise qui veut tester l’outil sans engagement, ou réunir RH, finance et matériel informatique dans un même logiciel, Factorial répond plus directement à ce besoin.
Questions fréquentes
Quel avis sur le logiciel RH Factorial ?
Factorial est une plateforme très large, qui couvre les RH, la finance et l’informatique, avec un essai gratuit sans carte bancaire et un abonnement annulable à tout moment. Le 5 novembre 2026, sa page de tarifs annonçait un prix à partir de 2,9 euros par mois et par utilisateur (6,9 euros le 25 octobre), puis un plan construit sur mesure. Ses limites : le détail des prix n’est pas publié, deux prix d’entrée différents figurent sur la même page, et Factorial ne calcule pas la paie.
Combien coûte Factorial ?
Le 5 novembre 2026, la page de tarifs de Factorial indiquait « à partir de 2.9€ par mois et par utilisateur » dans son texte, et « dès 6,5 € » dans son titre. Le 25 octobre, le texte affichait 6.9 €. Au-delà de ce prix d’entrée, chaque entreprise reçoit un plan sur mesure, établi avec un spécialiste. Les plans mensuels sont facturés selon le nombre d’employés au début de chaque mois.
Factorial fait-il la paie ?
Non. La page paie de Factorial précise que le logiciel ne calcule pas la paie : il centralise et vérifie les éléments variables, les transmet au prestataire de paie ou au comptable, distribue les bulletins et génère les mandats SEPA pour verser les salaires. Un service d’accompagnement par un expert peut être demandé.
Factorial propose-t-il un essai gratuit ?
Oui. Selon la FAQ de sa page de tarifs, consultée le 25 octobre 2026, l’essai gratuit démarre sans ajouter d’informations de paiement. L’abonnement peut ensuite être annulé à tout moment : il n’est alors pas renouvelé, et le logiciel reste utilisable jusqu’à la date de renouvellement.
Sources
- Factorial, Tarifs, page consultée le 25 octobre et le 5 novembre 2026.
- Factorial, Qui sommes-nous, page consultée le 25 octobre 2026.
- Factorial, Logiciel de gestion de paie et Logiciel SIRH paie, pages consultées le 25 octobre 2026.
- Factorial, One, agent IA, page consultée le 25 octobre 2026.
- Factorial, Trust Center, page consultée le 25 octobre 2026.
- Factorial, Politique de confidentialité, page consultée le 25 octobre 2026.
- Factorial, page d’accueil, consultée le 25 octobre 2026.